Oftest stillede spørgsmål

Betaling

Hvilke betalingsmuligheder har Headset Shop?
Som private kunde kan du betale med Dankort, Visa, Visa Electron, Maestro, Mastercard og JCB. For virksomheder tilbyder vi også EAN fakturering eller 8 dages NETTO.

Er det sikkert at betale med Dankort online?
Ja, alle dine informationer sendes krypteret direkte til PBS. Det er ikke muligt for Headsetshop.dk at gemme kortoplysninger.

Er de viste priser med eller uden moms?
Alle priser i vareoversigt er eksklusive moms. I varebeskrivelsen kan du se både pris med eller uden moms.

Hvornår bliver betalingen hævet på min konto?
Når pakken bliver tilsendt, så hæver vi beløbet af din konto.

Bestilling af varer

Kan jeg bestille og få faktura tilsendt
Kun hvis du er en virksomhed, offentlig eller privat.

Hvornår skal jeg senest bestille for at få pakken tilsendt samme dag?
Alle pakker bliver sendt ud klokken 15:00 i hverdagen. Hvis varen er på lager og du bestiller inden klokken 15:00 kan du forvente at modtage din pakke dagen efter, eller næste hverdag.

Kan jeg ændre den bestilling jeg har foretaget?
Hvis pakken ikke er blevet afsendt så kan du kontakte os og for en ændring i ordre. Skal du ændre din leveringsadresse bedes du også kontakte Headsetshop.dk på telefon: 32 95 07 97

vad gør jeg hvis jeg oplever en teknisk fejl når jeg prøver at bestille?
Oplever du en teknisk fejl bedes du kontakte Headsetshop.dk og fortæl os om hvilken fejl du oplever. Vi hjælper dig så med at få din ordre bestilt.

Kontakt os på telefon: 32 95 07 97

Forsendelse og levering

Hvor lang er leveringstiden?
Bestiller du inden klokken 15:00 i hverdagen, bliver varen afsendt samme dag. Du bør derfor modtage pakken næste hverdag. Modtager vi din ordre i weekenden eller på en helligdag bliver den afsendt næste hverdag.
Varer vist på hjemmesiden er normalt på lager. Kontakt os for en status hvis du er i tvivil. Tlf: 32 95 07 97

Sender Headset Shop pakker i udelandet?
Ja, vi sender pakker til udlandet. Fragt til udlandet har forskellige takster og vi vil kontakte dig via e-mail med oplysninger om fragt omkostninger. Når porto og faktura er blevet betalt, sender vi pakken af sted.
 

Opdaternig af headset

Kan mit headset opdateres?
For langt de fleste headset fra Jabra og Plantronics kan små fejl som knas på linjen afhjælpes ved en simpel opdatering. Jabra og Plantronics har udviklet hver deres opdateringsværktøj til PC og MAC. 

For at opdatere Jabras headset bedes du downloade Jabra Direct, hvorefter du tilslutter dit headset til PC`en og følger anvisningerne på skærmen. 
Du finder link til Jabra direct her. 

For at opdatere Plantronics bedes du downloade Plantronics Hub som er kompatibel med både PC, MAC og smartphones (find mobil-versionen der hvor du finder dine Apps).
Du kan finde Plantronics Hub til PC og MAC her. 

Udover firmware opdateringer giver Jabra Direct og Plantronics Hub dig for en række headset mulighed for at tilpasse censorer og anden brug af headset. 
Ved spørgsmål til samspillet mellem Jabra Direct eller Plantronics Hub og netop dit headset står vi selvfølgelig til rådighed på telefon 3295 0797 og salg@headsetshop.dk. 

Tilmeld dig nyhedsbrevet

Få gode tilbud og deltag i sjove konkurrencer. Udsendes 1-2 gange om måneden.

Bare rolig - ingen spam.

Indkøbskurv