Handelsbetingelser

Virksomhedens juridiske navn: Headset Shop ApS
Selskabsform: Anpartsselskab ApS
CVR-nummer: 27255027 - Etableringsår 2003
Etableringsår: 2003
Adresse: Radbyvej 5, 5792 Årslev
Tak fordi du har valgt at handle med Headset Shop ApS. Vi sætter alt ind på at gøre tingene rigtigt 1. gang, lykkes det ikke har du som forbruger altid rettigheder, du kan læse om dine rettigheder længere nede. Har du spørgsmål kan vi altid kontaktes pr. telefon 3295 0797 eller mail: salg@headsetshop.dk
I salgsbetingelserne herunder, TAGES DER FORBEHOLD FOR AT VARERNE KAN VÆRE I RESTORDRE.
Cookies 
På www.headsetshop.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktionaliteter.
Cookies kan altid slettes igen, når det ønskes. I Internet Explorer slettes cookies under menuen "funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "slet cookies". 

Statistik 
Logstatistik bruges på www.headsetshop.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.
Personlige oplysninger
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

  • navn
  • adresse
  • telefonnummer
  • e-mail adresse 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Personoplysningerne registreres hos www.headsetshop.dk og opbevares i 5 år.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos www.headsetshop.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes salg@headsetshop.dk
Vores dataansvarlige er Sven Caning

BESTILLING:
Sådan handler du:

  1. Find den eller de varer som du ønsker og læg dem i kurven.
  2. Når du er færdig med at handle vælger du ”Indkøbskurv”
  3. I kurven kan du se hvilke varer du har valgt, her har du mulighed for at tilpasse din bestilling. Vælg derefter ”Gå til kassen”
  4. Du vil blive bedt om at give os dine personlige oplysninger. Når felterne er udfyldt korrekt kan du fortsætte til næste trin.
  5. Læs og accepter handelsbetingelserne og fortsæt til godkendelse af ordren.
  6. Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend ordren.
  7. Betaler du med kort vil efter godkendelse af ordren komme til betalingssiden

Alle kontrakter indgås på dansk.
Vi opbevarer ikke oplysningerne om din ordre på en måde, så du senere kan få en kopi af din ordrebekræftelse, husk derfor at gemme den, som du modtager på din e-mailadresse umiddelbart efter aftalen er indgået. 
Du kan derimod altid kontakte os og få en kopi af din faktura.
Du er også velkommen til at kontakte os pr. telefon hvis du som erhvervskunde ønsker varen tilsendt og betale via regning.
Headsetshop har eksisteret i sin nuværende form siden 2003 og vi har siden da haft rigitg mange gode oplevelser med vores kunder. Vi har også samlet en masse erfaring og branchekendskab, har du brug for råd og vejledning kan vi altid kontaktes.
Mail: salg@headsetshop.dk

BETALING:
Dankort/Visakort: Det bestilte sendes samme hverdag hvis ordren er lagt inden kl 14 ellers vil den blive ekspederet på først kommende hverdag. Der tages forbehold for at varerne kan være i restordre.
Fragt afregnes efter valg af fragt leverandør.
Pengene bliver først hævet når vi sender varen!
Hvis der går mere end 7 dage inden vi effektuerer din ordre, vil vores tilladelse til at hæve beløbet, blive spærret.
Dankort er efter vores mening fremtidens betalingsmiddel på internettet. Du sparer efterkravsgebyret, og du spares også for den ventetid, der er uundgåelig ved forudbetaling.
Dankort er også en sikker måde at betale med, så længe du sørger for at andre ikke har adgang til dit kort.
Bankoverførsel: Når betaling er modtaget (ved homebankning tager transaktionen ca. 1-2 hverdage) sendes det bestilte inden for den specificerede leveringstid. Vi kan desværre kun tilbyde bankoverførsel til virksomheder, eller privatpersoner i udlandet. Ved bankoverførsel sendes varens pris plus fragt kr. 50,- for køb under kr. 1000,-. Vores bankforbindelse er: Danske Bank
Reg. nr. 3306 Kontonr. 4530036723.
Netto 8 dage: Gælder kun for virksomheder (dog ikke enkeltmands-virksomheder). Ved bestilling skal CVR nr oplyses i notatfeltet. Vi tager os forbehold for at afvise køb på kredit. De bestilte varer tilhører Headset Shop ApS indtil betalingen er modtaget af Headset Shop ApS til fulde.
 
Moms
Priserne er alle opgivet inkl. moms, mens det i parantes står hvad prisen er eksl. moms. Momsrefundering for varer kunden udfører af landet, vil blive fratrukket et administrationsgebyr på kr. 65,-, og refunderes kun ved accept fra Told og Skattemyndighed.

  • Dankort, Visakort, Mastercard, Maestro, VISA, VISA Electron, JCB og CUP
  • Bankindbetaling. Gælder kun virksomheder eller forbrugere i udlandet.
  • Netto 8 dage. Gælder offentlige og private virksomheder


FORSENDELSE:
Forsendelse.
Hvad koster det at få leveret varen:
Alle køb over 1000,- er fragtfrie, køb under 1000,- afregnes med 32 + moms hvis man vælger GLS og 40,- inkl. moms hvis man vælger Post Danmark
Hvordan får jeg varen:
Alle forsendelser med vil blive sendt med GLS eller Post Danmark.
Hvor kan vi levere:
Vi leverer kun til adresser i Danmark (Grønland og Færøerne ikke inkluderet). Dog tilbyder vi gerne at sende dine vare overalt i verden såfremt du selv bekoster porto. DU er velkommen til at kontakte os for yderligere information.
 
Afhentning på kontoret:
Hvis du ønsker at afhente en vare er du velkommen på kontoret i vores åbningstid.
 
Åbningstider:
Mandag til Torsdag: 900 - 1700
Fredag: 900-1500
 
Har du spørgsmål er du altid velkommen til at henvende dig på telefon: 32950797
Shoppen har åben døgnet rundt og vi besvarer henvendelser på salg@headsetshop.dk hurtigst muligt.
Hvad hvis der er fejl på den modtagne vare, eller hvis leveringstiden er overskredet:
Kontakt da venligst kundeservice.
Der tages forbehold for at varerne kan være i restordre (leverandøernes lagerbeholdning). Hvis dette er tilfældet vil du modtage en e-mail.

- Fragtmand/ GLS
0-999 DKK - DKK 40,00
999-1000 DKK - DKK 0,00

- Post Danmark Pakke
0-999 DKK - DKK 40,00
999-1000 DKK - DKK 0,00

FORTRYDELSE OG REKLAMATION:
Returret:
IFØLGE DANSK LOVGIVNING HAR DU RET TIL AT RETURNERE DET KØBTE INDEN 14 DAGE EFTER MODTAGELSEN. HVIS DU RETURNERER, SKAL VAREN/VARERNE VÆRE I VÆSENTLIG SAMME STAND SOM VED MODTAGELSEN OG LEDSAGET AF EN KOPI AF DIN FAKTURA. DU KAN FORTRYDE ET KØB VED
 

  1. AT NÆGTE AT MODTAGE VAREN, VED
  2. AT SENDE VAREN RETUR, ELLER
  3. AT INDLEVER DEN TIL NEDENSTÅENDE ADRESSE

Headset Shop Aps.
Radbyvej 5
5792 Årslev
 
DU SKAL SELV AFHOLDE DE OMKOSTNINGER, DER ER FORBUNDET MED RETURNERINGEN. SÅFREMT DET RETURNEREDE OPFYLDER KRAVENE, VIL DU INDEN 30 DAGE MODTAGE EN ANVISNING AF BELØBET, DER MODSVARER VARENS PRIS INKLUSIV FRAGTOMKOSTNINGER I FORBINDELSEN MED FREMSENDELSE AF VAREN TIL LEVERINGSADRESSEN. DU SKAL SELV AFHOLDE OMKOSTNINGERNE TIL RETURNERINGEN AF IKKE ØNSKEDE VARER.
Du har 2 års reklamationsret. Såfremt du skulle være uheldig at modtage en forkert vare i forhold til din bestilling eller at det bestilte ved modtagelse er beskadiget, skal du hurtigst muligt meddele det til os på 3295 0797 eller pr. e-mail: salg@headsetshop.dk. Du kan udnytte reklamationsretten ved at sende varen tilbage eller ved at møde op på vores fysiske adresse og reklamere dér. Vi betaler naturligvis dine forsendelsesomkostninger, hvis du er nødt til at returnere en forkert eller beskadiget vare.
Der ydes 2 års reklamationsret på hovedsæt fra Plantronics og GnNetcom. I denne periode kan produktet tilbagesendes hvis det tekninsk er dysfunktionelt. Reklamationsret dækker i 2 år og fornyes når hovedsættet ombyttes berettiget.
Reklamationsretten dækker fabrikationsfejl. Reklamationsretten dækker ikke: slid, misbrug, forkert tilslutning eller mangelfuld vedligeholdelse. Gem faktura, da kun den er gældende som Reklamationsbevis. Reklamationsret betyder at du som forbruger er dækket af den 2-årige reklamationsfrist jf. købeloven. For virksomheder gælder et års garanti, i særlige tilfælde er denne garanti udvidet i op til 5 år. Generelt er du som privatbruger stillet anderledes end et firma.
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. Er der opstået en fejl på produktet som kan dækkes under garanti, fremsender du varen til os og vedlægger købsbevis og en fejlbeskrivelse. Forsendelsen sendes til: Headsetshop Aps, Att. RMA, Radbyvej 5, 5792 Årslev. Du skal selv betale for at sende den defekte vare retur, vi betaler fragten retur til dig.
Vi håber, at du bliver tilfreds med dit køb, og at vi kan hjælpe dig en anden gang. Vi hører gerne fra dig, hvis du har ønsker eller bemærkninger til Headsetshop.dk

Tilmeld dig nyhedsbrevet

Få gode tilbud og deltag i sjove konkurrencer. Udsendes 1-2 gange om måneden.

Bare rolig - ingen spam.

Indkøbskurv